Kemenag Belitung Ikuti Sosialisasi Teknis Pemanfaatan Aplikasi PTSP untuk Tingkatkan Layanan Digital

Tanjungpandan (27/11) — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital, pegawai ASN Kementerian Agama Kabupaten Belitung mengikuti kegiatan Sosialisasi Teknis Pemanfaatan Layanan Aplikasi PTSP. Kegiatan ini dilaksanakan melalui Zoom Meeting dan diikuti oleh seluruh jajaran pegawai, mulai dari bagian layanan PTSP, Plt. Kasubbag TU, Kepala Seksi, hingga perwakilan setiap seksi di lingkungan Kemenag Belitung.

Sosialisasi ini berlangsung pada Kamis, 27 November 2025, bertempat di ruang rapat Sekretariat Jenderal Kantor Kemenag Belitung. Agenda ini merupakan bagian dari program nasional Kementerian Agama RI yang bertujuan memperkuat implementasi transformasi digital pelayanan masyarakat, khususnya melalui platform Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Dalam sesi paparan, narasumber dari pusat menyampaikan pembaruan fitur, tata kelola pengajuan layanan digital, alur verifikasi dokumen, peningkatan keamanan data, serta penyempurnaan mekanisme pelayanan agar lebih responsif dan transparan. Peserta juga mendapatkan penjelasan mengenai standar pelayanan prima serta strategi penyelesaian layanan berbasis evaluasi pengguna.

Plt. Kasubbag TU Kemenag Belitung menyampaikan bahwa pelaksanaan kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Kemenag Belitung untuk menghadirkan pelayanan publik yang mudah diakses, cepat, akurat, dan bebas pungutan liar serta sesuai dengan standar reformasi birokrasi.

“Sosialisasi ini penting sebagai langkah penyelarasan layanan digital agar seluruh pegawai memahami prosedur dan pembaruan fitur PTSP terbaru. Dengan demikian, masyarakat dapat menerima pelayanan yang lebih efektif dan efisien,” ujarnya.

Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh satuan kerja di lingkungan Kemenag Belitung semakin siap memperkuat implementasi pelayanan digital, meningkatkan literasi penggunaan aplikasi, serta mempercepat proses pelayanan bagi masyarakat.

Kegiatan ditutup dengan sesi tanya jawab dan penegasan tindak lanjut teknis pada masing-masing unit layanan sebagai bentuk komitmen bersama dalam penguatan tata kelola pelayanan publik berbasis teknologi. (Ng)